01
Santral
Çağrıları karşılayın, kuyrukları ve yönlendirmeleri tek yerden yönetin.
- Sesli karşılama ve IVR
- Kuyruk ve çağrı yönlendirme
- Bulut kullanım planlaması
FİYATLAR
Fiyatlar
İletişim, BT destek ve varlık yönetimi ihtiyaçlarınız için doğru ürünleri seçelim. Lisans, kurulum ve hizmet kapsamını birlikte netleştirelim.
İhtiyacınıza uygun çözümü seçin.
Birden fazla ürünü aynı teklif kapsamında birlikte planlayabiliriz.
02
Çağrı Merkezi Yazılımı
Görüşmeleri, müşteri bilgilerini ve ekip performansını birlikte izleyin.
- Operatör masası ve CRM
- Kayıt ve kalite değerlendirme
- Canlı takip ve raporlama
03
Kuruma Özel Çözüm
İş süreçlerinize ve mevcut yazılımlarınıza uygun kapsamı birlikte planlayalım.
- Kuruma özel alan ve raporlar
- Entegrasyon planlaması
- Kurulum ve geçiş desteği
04G-Servis Masası
BT destek taleplerini, sorumluları ve çözüm sürelerini takip edin.
- Talep ve personel atama
- SLA ve çözüm süresi takibi
- Bilgi bankası ve duyurular
05G-ZİMMET
Şirketlerinizi, envanteri ve zimmet süreçlerini tek yerden yönetin.
- Çok şirketli yönetim
- Zimmet, iade ve personel onayı
- QR etiketleri ve envanter sayımı
50.000 TL + KDVTek seferlik lisans
Fiyat teklifi alın 
06G-SMAİL
Mevcut e-posta hesabınızla posta, takvim ve kişilerinizi tek uygulamada yönetin.
- Windows ve Linux
- Posta, takvim ve kişiler
- Mevcut e-posta hesabınızla kullanım
ÜcretsizMasaüstü e-posta uygulaması
Ücretsiz indir Nihai modül ve hizmet kapsamı, kullanıcı sayısı ve ücretlendirme size özel teklifte belirtilir.
TEKLİFTE NELERİ NETLEŞTİRİYORUZ?Modüllerden desteğe,
Modüllerden desteğe,
size uygun bir kapsam.
Kullanıcı sayınız ve eşzamanlı çağrı ihtiyacınızla birlikte aşağıdaki başlıkları değerlendiririz.
Dahili CRM ve modüller
Müşteri kartı, iletişim geçmişi, notlar ve geri arama takibi. Kullanacağınız modüller, kullanıcı erişimleri ve kurumunuza özel uyarlamalar teklifinizde belirtilir.
CRM neler sunar?Bulut kullanımı
Kullanıcı ve eşzamanlı çağrı kapasitesi, barındırma ve telefon bağlantıları birlikte planlanır. Kayıt saklama süresi, depolama alanı ve yedekleme kapsamı teklifinizde ayrıca belirtilir.
Bulut santrali inceleyinKurulum ve geçiş
Mevcut altyapınız, taşınacak veriler ve entegrasyon ihtiyaçları değerlendirilir. Kurulum, uyarlama ve geçiş çalışmalarının kapsamı ile ücretleri birlikte netleştirilir.
Kurulum hizmetini inceleyinEğitim ve destek
Kullanıcı ve yönetici eğitimleri, destek kanalları, hizmet saatleri ve bakım çalışmaları ihtiyacınıza göre planlanır. Dahil hizmetler ve ek çalışmalar teklifte açıklanır.
Eğitim ve desteği inceleyinSIK SORULAN SORULARÇözüm seçiminden
Çözüm seçiminden
kurulum planına.
Teklif ve geçiş süreci hakkında
merak edilenler.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Kullanıcı ve eşzamanlı çağrı ihtiyacı, seçilen modüller, kurulum modeli ve entegrasyon kapsamı birlikte değerlendirilir. Santral, çağrı merkezi ve CRM ya da kuruma özel çözüm ihtiyacınıza göre kapsam oluşturulur. Nihai kapsam ve ücret size özel teklifte belirlenir.
CRM kapsamı nasıl belirlenir?
Dahili CRM, G-Santral’in kendi müşteri yönetimi modülüdür. Kullanıcı erişimleri, bilgi alanları, takip süreçleri ve ücretlendirme ihtiyacınıza göre teklifte belirtilir. Mevcut başka bir CRM ile bağlantı gerekiyorsa entegrasyon ayrıca değerlendirilir.
Bulut kullanımı, kurulum ve destek ayrıca mı ücretlendirilir?
Dahil hizmetler ve varsa ek bedeller, seçilen çalışma modeline ve ihtiyaçlarınıza göre teklifinizde ayrı ayrı belirtilir. Bulut kullanımı, kurulum, entegrasyon ve destek kapsamını birlikte planlarız.
Mevcut sistemimizden geçiş yapabilir miyiz?
Mevcut altyapınız, veri yapınız ve telefon bağlantılarınız incelenerek bir geçiş planı hazırlanabilir. Taşınacak veriler, gerekli entegrasyonlar ve geçiş takvimi bu incelemenin ardından belirlenir.
BİR SONRAKİ ADIM
Fiyat teklifi alın İhtiyacınız için doğru kapsamı birlikte seçelim.
Modül seçimi, kurulum modeli ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı ekibimizle değerlendirin.
