Tuşlu menüler
Tuş seçimlerini kuyruk, dahili veya alt menü hedeflerine bağlayın. Yanlış tuşlama ve yanıt alınamaması için dönüş adımlarını belirleyin.
Tuşlu IVR Yönlendirme
Tuşlu IVR Yönlendirme
Arayan kişinin telefon tuşlarıyla satış, destek veya ilgili birimi seçmesini sağlayın. Karşılama anonslarını, alt menüleri, kuyruk ve dahili hedeflerini görsel akışta birleştirin.
Ekranı büyütGÜNLÜK ÇALIŞMANIZDA
Arayan kişi seçsin, çağrı doğru noktaya ulaşsın.
Mesai ve tatil akışları
Mesai içi, mesai dışı ve tatil günleri için karşılama anonslarını ve yönlendirme hedeflerini ayrı planlayın.
Test ve yayın
Akışı yayımlamadan önce senaryoları deneyin; karşılama, tuşlama ve yönlendirme adımlarını birlikte kontrol edin.
IVR İÇİN ENTEGRASYON
Yapay Zekâ Entegrasyonu
Arayanın talebini anlamlandıran, kurumsal bilgi kaynaklarından yanıt hazırlayan ve gerektiğinde temsilciye aktaran senaryoları IVR akışınız için birlikte planlayalım.
Entegrasyon ihtiyacınızı paylaşın- Talebin anlamlandırılması
- Kurumsal bilgiyle yanıt hazırlama
- Temsilciye kontrollü aktarım
Model, dil, veri erişimi ve entegrasyon kapsamı kurumunuzun ihtiyaçlarına göre belirlenir.
STT, TTS ve sesli IVR’yi inceleyinBİR SONRAKİ ADIM
Fiyat teklifi alın Kurumunuza uygun fiyat teklifini hazırlayalım.
Modül seçimi, kurulum modeli ve entegrasyon ihtiyaçlarınızı ekibimizle değerlendirin.
